Електронна пошта (англійською e-mail, скорочення від electronic mail) — це служба, призначена для пересилання (глобальною) мережею повідомлень.

Поштовий сервер — це комп'ютерна програма, встановлена на вузлових комп’ютерах мережі для передавання електронних повідомлень між комп’ютерами.

Поштовий клієнт — це комп'ютерна програма для того, щоб створювати, відправляти, отримувати, зберігати й обпрацьовувати повідомлення, отримані електронною поштою.

Електронна поштова скринька — це частина вільного дискового простору на сервері із певною назвою (адресою), де зберігають поштові реквізити користувачів глобальної мережі, надіслану й отриману інформацію.

Електронна адреса — ідентифікатор електронної поштової скриньки, який записують у такому вигляді:
назва користувача @ назва сервера;

Обліковий запис користувача (акаунт) — сукупність даних, які забезпечують ідентифікацію користувача під час звернення до ресурсів сервера.